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九天山滑雪公開賽志愿者培訓及實地體驗活動圓滿完成

柞水微視界 2020-04-26 10:11:21



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為強化服務意識,保證服務質量,樹立良好的志愿者形象,1月16日上午,共青團柞水縣委和青年志愿者服務隊在柞水縣城區第二中學會議室為九天山滑雪公開賽的志愿者安排了柞水縣情簡介的相關課程,以及服務禮儀的專項培訓。縣委辦辦公室周老師和柞水縣職業中學童老師作為培訓教師為全體志愿者進行講解。

在柞水縣情簡介課程中,縣委辦辦公室周老師立足柞水縣情,從柞水資源,柞水文化,柞水歷史,柞水美食四個方面展開,深入淺出地介紹了柞水的旅游景點、孝義淵源和特色小吃,使志愿者們對柞水的風土人情有了較為全面的了解。服務禮儀專項培訓中,童老師按照國際通用的禮儀規范標準,向參訓志愿者講解了儀容禮儀、儀態禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀以及禮貌用語等相關知識,尤其是站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等服務規范。為了達到更好的培訓效果,培訓師組織參訓人員進行了現場練習,與志愿者們積極互動。整個上午的培訓內容充實、形式多樣、氛圍活躍,參訓志愿紛紛表示收獲頗豐。

下午,為使志愿者們熟悉比賽場地,了解具體的服務工作內容,志愿活動負責人帶領全體志愿者到達九天山滑雪場進行了實地考察。隊伍到達后,工作人員帶領志愿者們對服務大廳和滑雪場進行了全面參觀,并詳細介紹了相關賽事安排和注意事項,使志愿者進一步明確了場地布置和工作內容。參觀及合影活動結束后,在九天山滑雪場工作人員的安排下,所有志愿人員參加了索道纜車的體驗活動,進一步熟悉了賽道場地,同時豐富了志愿體驗,讓志愿者對整個景區有了更全面的了解。隨后,志愿活動負責人對志愿者工作進行了全面細致的分工,使工作崗位落實到人,也使每一位志愿者明確了職責,確定了自己的工作目標。

最后,縣級主要領導對志愿者準備工作進行了驗收,對前期工作給予了很高的評價,并提出了進一步的要求和期許。至此,第三屆中國柞水九天山滑雪公開賽志愿活動的準備工作基本完成。

-THE END-


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